Pravidla obchodu baitnow.cz
§1 Předběžná ustanovení
Internetový obchod dostupný na adrese sklep.baitnow.pl provozuje společnost Abramis sp. z o.o. se sídlem v Łomianki na ul. Łąkowa 52a, zapsaná v Národním soudním rejstříku Okresním soudem pro hlavní město Varšava ve Varšavě, 14. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000194763, se základním kapitálem 252 000,00 PLN, NIP 1180014612, REGON 012
§2 Definice
Prodávající – Abramis Sp. z o. Ó. se sídlem v Łomianki na ul. Łąkowa 52a, PSČ 05-092, zapsaná v Národním soudním rejstříku Okresním soudem pro hlavní město Varšava ve Varšavě, 14. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000194763, se základním kapitálem 252 000,00 PLN, NIP 11295010146 NIP
Obchod – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na internetové adrese sklep.baitnow.pl
Smlouva na dálku – smlouva uzavřená se Zákazníkem v rámci organizovaného systému pro uzavírání smluv na dálku (v rámci Obchodu), bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do uzavření smlouvy včetně.
Řád – tento řád Obchodu.
Objednávka – Zákazníkovo prohlášení o vůli podané pomocí objednávkového formuláře a zaměřené přímo na uzavření kupní smlouvy na Produkt nebo Produkty s Prodávajícím.
Účet – účet zákazníka v Obchodě, který shromažďuje údaje poskytnuté Zákazníkem a informace o Objednávkách jím zadaných v Obchodě.
Registrační formulář – formulář dostupný v Obchodě, umožňující vytvoření Účtu.
Objednávkový formulář – interaktivní formulář dostupný v Obchodě, který umožňuje zadat Objednávku, zejména přidáním Produktů do košíku a upřesněním podmínek kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.
Košík – prvek softwaru Obchodu, ve kterém jsou viditelné Produkty vybrané Zákazníkem k nákupu a dále je možné zjišťovat a upravovat údaje objednávky, zejména množství produktů.
Produkt – movitá věc/služba dostupná v Obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
Prodejní smlouva – smlouva o prodeji Produktu uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu. Kupní smlouvou se dále rozumí – v závislosti na vlastnostech Produktu – smlouva o poskytování služeb a smlouva o konkrétním díle.
§3 Kontakt s obchodem
Adresa prodávajícího: Abramis sp. z o. o., Łąkowa 52A, 05-092 Łomianki – internetový obchod BaitNow.pl
E-mailová adresa prodávajícího: info@baitnow.pl
Číslo bankovního účtu prodávajícího 72 1750 0009 0000 0000 3481 1032
Zákazník může komunikovat s prodávajícím prostřednictvím adres uvedených v tomto odstavci.
§4 Technické požadavky
Chcete-li používat obchod, včetně prohlížení sortimentu obchodu a zadávání objednávek produktů, potřebujete:
koncové zařízení s přístupem k internetu a webovým prohlížečem,
aktivní e-mailový účet,
povolena podpora souborů cookie,
§5 Všeobecné informace
Prodávající v maximální míře povolené zákonem nenese odpovědnost za jakákoli narušení, včetně přerušení provozu Obchodu způsobených vyšší mocí, neoprávněným jednáním třetích osob nebo nekompatibilitou Internetového obchodu s technickou infrastrukturou Zákazníka.
Procházení sortimentu obchodu nevyžaduje vytvoření účtu. Zákazník může provádět objednávky Produktů zařazených do sortimentu Obchodu buď po vytvoření Účtu v souladu s ustanovením § 6 Pravidel nebo poskytnutím nezbytných osobních a adresních údajů umožňujících provedení Objednávky bez vytvoření Účtu.
Ceny uvedené v Obchodě jsou uvedeny v polských zlotých a jsou hrubé ceny (včetně DPH).
Konečná (konečná) částka, kterou má zákazník zaplatit, se skládá z ceny za produkt a nákladů na doručení (včetně poplatků za dopravu, doručení a poštovné) a platby, o kterých je zákazník informován na webových stránkách obchodu při zadávání objednávky, včetně vyjádření vůle být vázán kupní smlouvou.
V případě, že povaha předmětu smlouvy neumožňuje přiměřeně posoudit výši konečné (konečné) ceny předem, informace o způsobu výpočtu ceny, jakož i poplatky za dopravu, dodání, poštovní služby a další náklady, budou uvedeny v Obchodě v popisu Produktu.
§6 Vytvoření účtu v obchodě
Chcete-li vytvořit účet v obchodě, vyplňte prosím registrační formulář. Je nutné uvést následující údaje:
Adresa e-mail
Jméno a příjmení
Adresa
Telefonní číslo
Vytvoření účtu v obchodě je zdarma.
Přihlášení k Účtu se provádí zadáním přihlašovacího jména a hesla stanoveného v Registračním formuláři.
Zákazník může kdykoli bez udání důvodu a bez poplatků smazat Účet zasláním příslušné žádosti Prodávajícímu, zejména e-mailem nebo písemně na adresy uvedené v § 3.
§7 Pravidla pro zadávání objednávky
Pro zadání objednávky musíte:
přihlásit se do obchodu (volitelné);
vyberte Produkt, který je předmětem Objednávky, a poté klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“ (nebo ekvivalent);
přihlásit se nebo využít možnost zadat Objednávku bez registrace;
pokud byla zvolena možnost objednávky bez registrace – vyplňte objednávkový formulář zadáním údajů o příjemci Objednávky a adresy, na kterou má být Produkt doručen, vyberte typ zásilky (způsob doručení Produktu), vyberte jednu z dostupných platebních metod, zadejte nepovinné fakturační údaje, pokud se liší od údajů příjemce Objednávky,
Klikněte na tlačítko "Objednat a zaplatit".
V závislosti na způsobu platby uhraďte objednávku ve stanovené lhůtě
§8 Nabízené způsoby doručení a platby
Zákazník může využít následující způsoby doručení nebo vyzvednutí objednaného Produktu:
Doručení kurýrem, doručení kurýrem
Zákazník může využít následující způsoby platby:
Elektronická platba
Platba platební kartou.
Podrobné informace o způsobech doručení a přijatelných způsobech platby naleznete na webu Obchodu.
§9 Plnění kupní smlouvy
K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dojde poté, co zákazník provede objednávku pomocí objednávkového formuláře v internetovém obchodě v souladu s § 7 Pravidel.
Po zadání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a současně Objednávku akceptuje k realizaci. Potvrzení přijetí Objednávky a její přijetí k vyřízení se provádí tak, že Prodávající zašle Zákazníkovi na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky příslušný e-mail, který obsahuje minimálně prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a jejím přijetí k vyřízení a potvrzení o uzavření Kupní smlouvy. Jakmile zákazník obdrží výše uvedený e-mail, dojde k uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím.
Pokud si zákazník vybere:
elektronické platby nebo platby platební kartou je Zákazník povinen provést platbu do 1 hodiny od uzavření Kupní smlouvy – jinak bude objednávka stornována.
dobírkou při převzetí zásilky, je Zákazník povinen provést platbu při převzetí zásilky.
Produkt bude Prodávajícím odeslán ve lhůtě uvedené v jeho popisu (s výhradou bodu 5 tohoto odstavce), způsobem zvoleným Zákazníkem při zadávání Objednávky.
Pokud si objednáte Produkty s různými dodacími lhůtami, je termínem dodání nejdelší daný termín.
Začátek dodací lhůty Produktu Zákazníkovi se počítá takto:
Pokud Zákazník zvolí způsob platby převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou – ode dne připsání částky na bankovní účet prodávajícího.
Pokud si zákazník zvolí způsob dobírky – ode dne uzavření kupní smlouvy,
Dodání Produktu probíhá pouze v rámci Polska.
Dodání Produktu Zákazníkovi je zpoplatněno, pokud kupní smlouva nestanoví jinak. Náklady na dodání produktu (včetně poplatků za dopravu, doručení a poštovní služby) jsou Zákazníkovi uvedeny na webových stránkách Internetového obchodu v záložce „Náklady na dodání“ a při zadávání objednávky, včetně případů, kdy Zákazník projeví svou vůli být vázán kupní smlouvou.
§10 Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů.
Lhůta uvedená v bodě 1 začíná doručením Produktu Spotřebiteli nebo jím určené osobě jiné než přepravci.
V případě Smlouvy, která se vztahuje na mnoho Produktů, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo po částech, běží lhůta uvedená v části 1 od dodání poslední položky, šarže nebo části.
V případě Smlouvy, která zahrnuje pravidelné doručování Produktů na pevně stanovenou dobu (předplatné), běží lhůta uvedená v části 1 od převzetí první položky.
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy zasláním prohlášení o odstoupení prodávajícímu. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od Smlouvy postačí, aby Spotřebitel zaslal své vyjádření před uplynutím lhůty.
Prohlášení lze zaslat klasickou poštou nebo elektronicky zasláním prohlášení na e-mailovou adresu prodávajícího nebo podáním prohlášení na webových stránkách prodávajícího – kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny v § 3. Prohlášení lze podat i na formuláři, jehož vzor tvoří příloha č. 1 těchto pravidel a příloha zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele, není to však povinné.
Zasílá-li spotřebitel prohlášení elektronicky, prodávající neprodleně zašle spotřebiteli potvrzení o přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu uvedenou spotřebitelem.
Účinky odstoupení od smlouvy:
V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
V případě odstoupení od smlouvy prodávající neprodleně vrátí spotřebiteli, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, všechny jím zaplacené platby, včetně nákladů na dodání zboží, s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější standardní způsob dodání nabízený prodávajícím.
Prodávající vrátí platbu pomocí stejných platebních metod, které byly použity Spotřebitelem při původní transakci, pokud Spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným řešením, které pro něj nebude znamenat žádné náklady.
Prodejce může zadržet vrácení peněz, dokud neobdrží Produkt zpět nebo dokud neobdrží doklad o jeho vrácení, v závislosti na tom, která událost nastane dříve.
Spotřebitel by měl vrátit Produkt na adresu Prodávajícího uvedenou v těchto Pravidlech neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy Prodávajícího informoval o odstoupení od Smlouvy. Lhůta bude dodržena, pokud Spotřebitel vrátí Produkt před uplynutím 14denní lhůty.
Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Produktu, včetně nákladů na vrácení Produktu, pokud Produkt nemohl být vrácen pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty Produktu v důsledku jeho používání jiným způsobem, než jaký byl nutný ke zjištění povahy, vlastností a fungování Produktu.
Pokud z důvodu povahy Produktu nelze vrátit
běžnou poštou, informace o tom, stejně jako náklady na vrácení Produktu, budou uvedeny v popisu Produktu v Obchodě.
Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku nemá spotřebitel v souvislosti se smlouvou:
ve kterém je předmětem služby nepřefabrikovaná věc vyrobená podle specifikací spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb,
ve kterém je předmětem služby věc dodávaná v uzavřeném obalu, kterou nelze po otevření zásilky vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, byla-li zásilka po doručení otevřena,
ve kterém je předmětem služby věc, která se rychle kazí nebo má krátkou trvanlivost,
na poskytování služeb, pokud Prodávající plně provedl službu s výslovným souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením poskytování služby informován, že poté, co Prodávající službu splní, ztratí právo na odstoupení od Smlouvy,
ve kterém jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl balíček po dodání otevřen,
na doručování novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném,
na dodání digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči, pokud poskytování služby začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co jej prodávající informoval o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy,
§ 11 Reklamace a záruka
Prodejní smlouva se vztahuje na nové produkty.
V případě vady zboží zakoupeného u Prodávajícího má Zákazník právo uplatnit reklamaci nesouladu zboží se smlouvou v souladu se zákonem o právech spotřebitelů.
Stížnosti by měly být podávány písemně nebo elektronicky na adresy prodávajícího uvedené v těchto Pravidlech.
Doporučuje se, aby reklamace mimo jiné obsahovala: stručný popis vady, okolnosti (včetně data) jejího vzniku, údaje o tom, kdo reklamaci uplatňuje, a požadavek zákazníka.
z důvodu vady zboží.
Prodávající odpoví na reklamaci neprodleně, nejpozději do 14 dnů, a pokud tak v této lhůtě neučiní, má se za to, že žádost Zákazníka je oprávněná.
Zboží vrácené v rámci reklamačního řízení zašlete na adresu uvedenou v § 3 tohoto řádu.
Pokud byla na Produkt poskytnuta záruka, budou informace o něm, stejně jako jeho obsah, uvedeny v popisu Produktu v Obchodě. K prodávanému Produktu Prodávající rovněž přiloží záruční list.
§12 Osobní údaje v Internetovém obchodě
Správcem osobních údajů Zákazníků shromážděných prostřednictvím Internetového obchodu je Prodávající (Abramis Sp. z o. o. se sídlem Łomianki ul. Łąkowa 52a, PSČ 05-092, zastoupený představenstvem Společnosti).
Osobní údaje zákazníků shromážděné správcem prostřednictvím Internetového obchodu jsou shromažďovány za účelem realizace kupní smlouvy a v případě souhlasu Zákazníka také pro marketingové účely.
Příjemci osobních údajů zákazníků internetového obchodu mohou být:
V případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě využívá způsob doručení poštou nebo kurýrem, Správce na žádost Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému přepravci nebo zprostředkovateli provádějícímu přepravu.
V případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě využívá elektronickou platbu nebo platbu platební kartou, Správce poskytuje shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu vyřizujícímu výše uvedené platby v Internetovém obchodě.
Zákazník má právo na přístup a opravu svých údajů.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, i když neposkytnutí osobních údajů uvedených v Pravidlech nezbytných k uzavření kupní smlouvy má za následek nemožnost uzavření této smlouvy.
Informační doložka pro zpracování osobních údajů uživatele obchodu je k dispozici na webových stránkách obchodu v „Zásadách ochrany osobních údajů a souborů cookie“ na adrese: https://shop.baitnow.click/zasady-ochrany-osobnich-udaju/
Kompletní informační doložka o zpracování osobních údajů je uvedena na webových stránkách Správce – https://www.mikado.pl/ – v záložce „Informační doložka“.
§13 Závěrečná ustanovení
Smlouvy uzavřené prostřednictvím Internetového obchodu jsou uzavírány v polštině.
Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny Řádu z důležitých důvodů, tj. změny právních ustanovení, změny způsobu platby a dodání – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivní implementaci ustanovení tohoto Řádu. O každé změně bude Prodávající Zákazníka informovat minimálně 7 dní předem.
V záležitostech neupravených v těchto předpisech se použijí obecně platná ustanovení polského práva, zejména: občanský zákoník; Zákon o poskytování elektronických služeb; Zákon o právech spotřebitelů, ustanovení o zpracování a ochraně osobních údajů.